Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại pg88 con, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được thu thập để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu trong 30 ngàyHỗ trợ tiếng Việt 24/7
pg88 con Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví thanh toán — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không lưu số tài khoản đầy đủ; chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa tự động theo chu kỳ định kỳ, trừ khi có yêu cầu lưu theo quy định pháp lý.

Mã hóa SSL toàn trình

Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và máy chủ luôn được mã hóa SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin cá nhân chỉ lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình tự động.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Không chia sẻ dữ liệu thanh toán

Mã định danh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối chiếu giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chuyển thông tin này sang bất kỳ nền tảng quảng cáo nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.

Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên ứng dụng điện thoại, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu được ghi nhận ngay lập tức.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách pg88 con xử lý dữ liệu tài khoản, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và mã định danh ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh OTP, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày theo chính sách lưu trữ.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để hiểu cách người dùng điều hướng trong ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Mọi truyền dữ liệu đều qua kết nối SSL và không có nhân viên nào truy cập số ví thô của bạn.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn cũng thấy thông báo trong ứng dụng khi đăng nhập lần tiếp theo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.